Os altos custos operacionais de produtos como o ChatGPT estão afetando a OpenAI, que gasta cerca de US$ 700.000 por dia para manter o ChatGPT em funcionamento. O GitHub Copilot da Microsoft tem um prejuízo de mais de US$ 20 por usuário por mês, chegando a US$ 80 para usuários intensivos. A comercialização da IA generativa é difícil, e o setor enfrenta uma competição acirrada, com a lucratividade se tornando a principal prioridade. A Microsoft nega que a assinatura de US$ 30 para o Office seja cara, afirmando ter investido muito em produtos de IA. O setor pede a redução dos custos de uso, e a Microsoft e a OpenAI estão explorando o desenvolvimento de IA própria.